TIETOSUOJASELOSTE / Tietosuojakäytäntö

Henkilötietojen käsittelyperiaatteet

Principal Elektrik s.r.o.,

osoitteessa: Osadní 869/32, 17000 Praha, Tšekki,

Y-tunnus: 03402614, sähköposti: shop@pelek.eu, puh.: +420774242766 (jäljempänä " Rekisterinpitäjä")

tuotteiden myyntiin
internet-kaupan kautta, jota ylläpitää pelek.eu nimellä Principal Elektrik s.r.o .

Henkilötietojen suojaaminen on meille erittäin tärkeää.
Tämän asiakirjan tarkoituksena on tutustuttaa teidät kaikkiin tietoihin, jotka liittyvät
henkilötietojenne käsittelyyn, kun käytätte pelek.eu:n verkkokauppaa. Suosittelemme,
että luette nämä henkilötietojen käsittelyperiaatteet. Jos teillä on muita kysymyksiä
henkilötietojenne käsittelystä, ottakaa meihin yhteyttä sähköpostitse shop@pelek.eu.

Määritelmät. Selkeyden ja suuntautumisen vuoksi näissä
henkilötietojen käsittelyperiaatteissa on mainittu käsitteet, joita käytetään usein:

— Verkkokauppa: verkkokauppa,
jota ylläpitää rekisterinpitäjä nimellä Principal
Elektrik

s.r.o pelek.eu:n verkkokaupan kautta;

— GDPR: Euroopan parlamentin ja
neuvoston asetus (EU) 2016/679;

— Henkilötiedot: kaikki
tiedot käyttäjästä, joiden perusteella hänet voidaan suoraan tai epäsuorasti
tunnistaa;

— Käyttäjä: fyysinen henkilö, johon
henkilötiedot liittyvät, useimmiten kyseessä on asiakas tai potentiaalinen
asiakas, jota kutsutaan myös " sinä ";

— Käsittelijä: suorittaa
henkilötietojen käsittelytoimia sopimuksen tai muun valtuutuksen perusteella
rekisterinpitäjälle;

1. Perustiedot

Henkilötietojasi kerätään
pelek.eu:n verkkokaupan kautta; ja/tai suoraan meiltä. Molemmissa tapauksissa
voimme olla tietojen rekisterinpitäjän asemassa. Jos henkilötietojasi käsitellään
pelek.eu:n verkkokaupassa, lue heidän Henkilötietojen käsittelyperiaatteensa (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1).

Käsittelemme sinusta seuraavia henkilötietoja:

— etunimi ja sukunimi, yhteystiedot (erityisesti
sähköposti, puhelinnumero), osoite;

— laskutustiedot ja pankkiyhteys (tiedot,
jotka ovat tarpeen kirjanpidon ylläpitämiseksi);

— tiedot, jotka ilmoitat meille
yhteydenpidon yhteydessä (erityisesti kysymyksesi ja vastaukset
kysymyksiisi, viestintä kanssasi).

Emme käsittele erityisiä henkilötietokategorioita.

2. Miksi käsittelemme henkilötietoja ja mikä on käsittelyn peruste

2.1 Sopimussuhteen täyttäminen ja
sitä koskevat oikeudelliset velvoitteet. Henkilötietojen käsittelyn perusteena
on ostosopimuksen täyttäminen ja siihen liittyvät velvoitteet (tuotteiden toimittaminen,
kirjanpidon ylläpito, reklamaation käsittely tai jos käytät lainmukaista oikeuttasi
tuotteen palauttamiseen). Käsittelemme nimeäsi ja sukunimeäsi, yhteystietoja
(asuin- ja toimitusosoite, sähköposti ja puhelinnumero), mahdollisesti myös muita
laskutustietoja. Henkilötietoja käsitellään sopimussuhteen keston ajan ja sen jälkeen 4 vuotta sen
päättymisestä (tätä varten meillä on intressi säilyttää joitakin henkilötietoja,
jotka liittyvät ostosopimukseen suojellaksemme etujamme). Meillä on lain mukaan velvollisuus
arkistoida kirjanpito- ja verodokumentit. Näiden tietojen säilytysaika voi olla jopa 10
vuotta verotettavan kauden päättymisestä, jolloin täyttö tapahtui. Jos se on
välttämätöntä toimituksen ja maksun vuoksi, kerättyjä henkilötietoja
siirretään valtuutetulle kuljetusyritykselle tai valtuutetulle luottolaitokselle.

2.2 Korttimaksu. Jos annat meille
maksukorttitietosi, meillä ei ole pääsyä täydellisiin tietoihin. Tiedämme
vain, että maksat kortilla ja korttitietoja käsittelevät tiedon vastaanottajat,
jotka käsittelevät maksua puolestamme.

2.3 Tilauksen käsittely. Tilauksesi käsittelyä varten teemme yhteistyötä myös
muiden palveluntarjoajien (kuljetusliikkeet ja muut), jotka auttavat meitä täyttämään
tehtyjä sopimuksia. Siirämme tietosi näille kumppaneille vain sopimuksen
velvoitteiden täyttämistä varten.

2.4 Viestintä asiakaspalvelun kanssa,
valitukset tai muut kysymykset. Jos olet ottanut meihin yhteyttä, käsittelemme
henkilötietojasi suostumuksesi perusteella kysymyksen tai valituksen käsittelemiseksi.
Voimme käsitellä sinusta seuraavia henkilötietoja: etunimi, sukunimi,
puhelinnumero, sähköposti, tilauksesi tiedot. Asiakaspalvelun kautta tehdyt kysymykset ja valitukset
poistetaan säännöllisesti, viimeistään 4 vuoden kuluttua
kysymyksen tai valituksen käsittelystä.

2.5 Arvostelut. Asiakkaidemme arviointi on meille tärkeää. Julkaisemme arvostelut,
jos annat siihen suostumuksesi (jätät arvostelun tietystä tuotteesta tai palvelusta). Voimme käsitellä sinusta seuraavia henkilötietoja: etunimi, sukunimi, sähköposti, tilauksen tiedot. Mikäli annat nimenomaista suostumustasi, käsittelemme myös valokuvia ja henkilötietoja, jotka ovat osa arvostelutekstiä. Arvostelut säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi, kuitenkin enintään 5 vuotta.

2.6 Asiakastyytyväisyys. Voit jakaa kokemuksesi ostamisesta ja arvioida yksittäisiä tuotteita. Voimme käyttää muita käsittelijöitä arvioidaksemme palautettasi koskien yksittäistä ostettua tuotetta.

2.7 Lainmukaiset velvoitteet. Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, jotka eivät ole alla mainittuja käsittelijöitä, jos laki niin vaatii tai vastauksena viranomaisten lainmukaisiin pyyntöihin tai tuomioistuimen pyyntöihin oikeudenkäynneissä.

2.8 Ikärajoitus. Ikärajoitusta koskevien tuotteiden osalta tarkistamme, oletko saavuttanut
vaaditun vähimmäisiän voimassa olevien lakien mukaisesti. Tätä varten käytämme tunnistamispalvelua, joka mahdollistaa ikäsi tarkistamisen.

2.9 Digitaaliset tuotteet. Jos
tuotteissa, joissa on digitaalisia elementtejä tai digitaalisia tuotteita, on tarpeen päivittää,
käsittelemme tietoja, jotka olet ilmoittanut tilauksen yhteydessä.

3. Viestintä

3.1 Sähköpostit, joita voimme
lähettää. Tuotteidemme tai palveluidemme myynnin yhteydessä voimme lähettää asiakkaille
sähköposteja, jotka liittyvät:

3.1.1
ilmoitus toimituksesta, toimituspäivämäärän päivitys

3.1.2
verodokumentit, laskut

3.1.3
palautustarran toimittaminen.

4. Käsittelijät

Henkilötietosi
voivat olla luovutettuna liikekumppaneillemme (käsittelijöille) tai
muille kolmansille osapuolille, jos laki niin vaatii.

Käytämme
vain tarkistettuja käsittelijöitä, joiden kanssa meillä on kirjallinen sopimus, ja
jotka tarjoavat vähintään yhtä hyviä takeita kuin me sinulle. Nämä ovat vain
käsittelijöitä, jotka ovat Euroopan unionista tai maista, jotka on
julistettu ja tunnustettu turvallisiksi, tai maista, joiden kanssa meillä on
voimassa olevat standardisopimuslausekkeet GDPR:n 46 artiklan mukaisesti ja jotka tarjoavat henkilötiedoillesi
verrattavissa olevan suojelun kuin GDPR:n ja Tšekin lakien käytön yhteydessä. Kaikki nämä käsittelijät ovat velvollisia noudattamaan salassapitovelvoitetta ja
eivät saa käyttää annettuja henkilötietoja muihin tarkoituksiin kuin mihin
olemme ne antaneet näiden periaatteiden mukaisesti.

— Kuljetusliikkeet (ks. kohta 2.1 Sopimussuhteen täyttäminen ja
sitä koskevat oikeudelliset velvoitteet):

Tšekin posti, PPL, DPD,
WEDO,Zasilkovna,Balikovna,GLS

— Tilausten käsittely (ks. kohta 2.1 Sopimussuhteen täyttäminen ja oikeudelliset velvoitteet): Pelek.eu, BaseLinker

— Kirjanpito (ks. kohta 2.1 Sopimussuhteen täyttäminen ja oikeudelliset velvoitteet):

ABRA

5. Mitkä ovat oikeutesi?

Minne voit ottaa yhteyttä? Kirjoita meille sähköpostiosoitteeseen shop@pelek.eu, tai
osoitteeseen pääkonttorimme.

Milloin hoidamme asian? Vastaamme sinulle viimeistään kuukauden kuluessa. Jos
tietojen antaminen vaarantaa muiden henkilöiden yksityisyyden tai tietojen antaminen olisi
kohtuuttoman riskialtista tai kustannuksiltaan liian suurta, emme välttämättä voi
tyydyttää pyyntöäsi. Toistuvan pyynnön yhteydessä rekisterinpitäjällä on oikeus periä kohtuullinen maksu
henkilötietojen kopioista.

— Oikeus pääsyyn. Vahvistus,
käsittelemmekö henkilötietojasi. Tiedot käsittelyn tarkoituksista, henkilötietojen kategorioista,
vastaanottajista, joille tiedot on annettu, käsittelyajasta, sekä
oikeudesta vaatia rekisterinpitäjältä yhden alla mainituista oikeuksista. Edellytyksenä on, että se ei
vaikuta kielteisesti muiden henkilöiden oikeuksiin ja vapauksiin.

— Oikeus oikaisuun. Pyydä oikaisua
epätarkkoihin henkilötietoihin.

— Oikeus poistamiseen. Jos
ei ole muuta syytä, miksi näitä tietoja tulisi edelleen käsitellä, poistamme tai anonymisoimme täysin pyytämäsi
tiedot.

— Oikeus käsittelyn rajoittamiseen. Jos
uskoit, että käsittelemme tietoja virheellisesti - olipa kyseessä käsittelyn syyt tai laajuus, ilmoita meille.

— Oikeus ilmoittaa oikaisusta, poistamisesta
tai käsittelyn rajoittamisesta. Jos otat meihin yhteyttä pyynnön kanssa, ilmoitamme
sinulle tuloksesta, ellei se ole mahdotonta (esim. sähköpostiosoite,
josta olet meille kirjoittanut, ei enää toimi).

— Oikeus siirrettävyyteen. Voimme
luovuttaa sinulle antamasi tiedot, jotka olet antanut meille jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa
muodossa, pyynnöstä toiselle rekisterinpitäjälle.

— Oikeus vastustaa. Jos
käsittelemme tietojasi oikeutetun edun perusteella (esim. uutiskirjeiden lähettäminen). Meidän on
todistettava oikeutettu etumme, ja jos annamme sinulle oikeuden, lopetamme tämän käsittelyn.

— Oikeus peruuttaa suostumus. Jos
olet muuttanut mieltäsi, kirjoita meille. Markkinointi- ja kaupallisiin tarkoituksiin liittyvää käsittelyä voidaan peruuttaa täysin milloin tahansa.

— Automaattinen yksilöllinen
päätöksenteko, mukaan lukien profilointi. Sinulla on oikeus olla alttiina millekään
päätökselle, joka perustuu yksinomaan automatisoituun käsittelyyn, mukaan lukien
profilointi, joka vaikuttaisi sinuun oikeudellisesti tai merkittävästi
samalla tavalla. Kunnioitamme oikeuksiasi, joten emme tee profilointia.

6. Lopuksi

Ole hyvä ja lue myös
henkilötietojen suojaamisasiakirja pelek.eu:n verkkokaupassa (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1). Tästä asiakirjasta löydät lisätietoja siitä,
milloin pelek.eu:n verkkokauppa on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja miten käsittelee tietojasi.

Nämä henkilötietojen käsittelyperiaatteet
voivat muuttua vain kirjallisesti. Jos sinulla on kysymyksiä
henkilötietojesi käsittelyperiaatteista, ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteeseen shop@pelek.eu.

Jos olet tyytymätön, voit milloin tahansa tehdä ilmoituksen tai valituksen henkilötietojen suojaamisvirastolle, jonka osoite on Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice
(lisätietoja https://www.uoou.cz).