Valitukset/riitojen ratkaisu

Tšekin kauppatarkastus, jonka osoite on Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Y-tunnus: 000 20 869, verkkosoite: https://adr.coi.cz/cs.

Euroopan kuluttajakeskus Tšekki, jonka rekisteröity osoite on Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, verkkosoite

osoite: https://evropskyspotrebitel.cz, on yhteyspiste Euroopan parlamentin ja

neuvoston (EU) asetuksen N:o 524/2013 mukaisesti, joka koskee kuluttajariitojen online-ratkaisua ja asetuksen muuttamista (EY)

nro 2006/2004 ja direktiivin 2009/22/EY (asetuksen kuluttajariitojen online-ratkaisusta).

Riitojen ratkaisemiseksi myyjän ja asiakkaan välillä ostosopimuksesta voidaan myös käyttää online-riitojen

ratkaisualustaa osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tässä yhteydessä olemme velvollisia ohjaamaan teidät sähköpostiosoitteeseemme shop@pelek.eu.

Mahdolliset erimielisyydet, jotka johtuvat sopimuksestamme, pyrimme aina ratkaisemaan keskinäisellä sopimuksella.